SENHA NUMÉRICA BUGAGA!

Errei algumas vezes a senha de minha acc pois havia esquecido de ativar o botão FIXA(para ficar maiúsculo), esperei um pouco e tentei me conectar novamente, após conectar minha senha numérica não quis mais pegar, não sei se isso acontece por questão de segurança ou algo do tipo, sei que não consigo mais entrar com a numérica antiga, peço por favor que solucione o caso o mais rápido possível pois já estou ARCH 400, faltando apenas abrir o cele...
Obrigado desde já!
ID DA CONTA BUGADA: TS1MANU